商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、12~16日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸もしくはゆうパックのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

この度は数あるショップの中からパーティードレス専門店 flow tokyo にお越しいただき、誠にありがとうございます。

当店では、パーティードレス専門店として、年間を通して出会う結婚式や二次会、同窓会など、人生の中であなたらしさを表現できる特別な時に身につけるドレスを、お客様に提案させていだきます。
また、当店は、“あなたらしさを体現する”をコンセプトとし、個性的で珍しいパーティードレスを提供することを目的としております。
日本ではあまり目にしない、海外から取り寄せた、斬新で珍しい、かつスタイリッシュなパーティー ドレスを中心に、シューズ、バッグ、アクセサリーなどパーティーを彩るアイテムをご用意しております。
素敵なドレスをまとうことで、あなたの大切な時間が心地よく流れ(FLOW)、人と被らない斬新なファッションを身につけることで、周囲に感動を与える恍惚の時間に浸れる至福の体験(FLOW)となるように、ファッションを通じてお手伝いさせていただきたいと思っております。

BASE1号店 La pausa TOKYO はこちらです

https://lapausa.thebase.in/


============Attention============

ご注文完了後にシステムより「noreply@thebase.in」からの自動配信メールが送信されます
「noreply@thebase.in」をメールアドレス指定受信、もしくは、「thebase.in」をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

また、ご注文確定後、弊社よりご注文内容を確認するメールをお送り致します。
【partydressflow@gmail.com】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

もしメールが届かない場合には、
大変お手数ですがお客様のお名前と注文IDを記載いただき
partydressflow@gmail.comまでご連絡を下さい。


◇商品お届けまでの流れ◇

「お取り寄せ商品」
ご注文確定 → 海外からお取り寄せ → 検品・梱包・発送 → お客様のお手元へ

「即納商品」
ご注文確定 → 発送 → お客様のお手元へ


◇お届け期間について◇

【即納商品について】
ご決済完了並びに配送のご依頼を受けてから、土日祝日を除く、2〜3営業日以内に発送いたします。

【取寄せ商品について】
ご決済完了並びに配送のご依頼を受けてから、海外のショップに手配いたします。
お届けまでに土日祝日を除く、12日 〜16日営業日ほどお時間を要することをご理解ください。
ごく稀に、イレギュラーな事態(税関の込み具合など)で3、4 日発送が遅延する可能性がございます。

又、入れ違いで商品が完売してしまう恐れがあります。

◇返品について◇
 ネットショップでドレスを購入するのは不安という方もいらっしゃると思います。
 当店では、即納品に限り、サイズ変更可能です。
 当店にご連絡のうえ、タグを切らずに商品到着後1週間以内に着払いでご返送ください。
 ぜひ、ご試着するようにご利用ください。
 ※その他の商品については、サイズ違いやその他の理由でもお取り寄せのため返品不可です。

◇交換について◇
 海外製品なので化学繊維の匂い、しわが多いなどの特性はあらかじめご了承いただくよう 
 お願いいたします。完璧をお求めになる方のご購入はお控えください。
 もしも汚れや破れがある不良品が到着した場合は、到着から一週間以内、タグを切らずに
 ご連絡をいただけますようお願いいたします。すぐに交換対応させて頂きます。

◇その他◇
・取り置きキャンセルは出来ません。

パーティードレス専門店 flow スタッフ一同